الشروط والأحكام

1. قبول الشروط والأحكام

يُعد استخدامك لخدمة 123 ERP (الخدمة) مشروطاً بقبولك لهذه الشروط والأحكام. باستخدام الخدمة فإنك توافق على الالتزام بها. لا تنطبق أي شروط أو أحكام أخرى ترد في أي مستندات أو اتصالات من جانبك مع 123 ERP أو ممثليها فيما يتعلق بالخدمة.

2. التعديلات على الشروط أو الخدمة

تحتفظ 123 ERP بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التعديلات نافذة عند نشرها على الموقع أو عند إعلامك بوسائل معقولة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً. استمرار استخدامك للخدمة بعد النشر أو الإعلام يُعد موافقة على التعديلات.

3. ترخيص الاستخدام والالتزامات

تُمنحك 123 ERP حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتنازل لاستخدام الخدمة وفق ما يلي:

لـ 123 ERP الحق في رفض أو تعليق أو إيقاف حسابك أو استخدامك للخدمة دون إشعار مسبق إذا رأت أن الاستخدام يخالف إرشاداتها أو غير قانوني أو ضار بمصالحها، دون التزام برد أي مبالغ مدفوعة مسبقاً.
الالتزام بجميع السياسات والإرشادات التي تضعها 123 ERP أو تعدلها من وقت لآخر (فني، خصوصية، محتوى مقبول).
عدم منح الوصول للخدمة لأطراف ثالثة؛ أو تعديل/تعطيل الخدمة أو الأنظمة؛ أو إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع الخدمة؛ أو الإفراط في تحميل الأنظمة.
لـ 123 ERP الحق في تعديل أو تعليق أو سحب الخدمة و/أو الشروط و/أو الموقع في أي وقت.
أنت المسؤول عن استخدامك للخدمة وعن تعويض 123 ERP عن أي خسائر أو مطالبات من أطراف ثالثة ناتجة عن استخدامك أو خرقك لهذه الشروط.
ضمان أن لديك حقوقاً وتراخيصاً كافية لأي محتوى أو بيانات تُدخلها في الخدمة، وأنها لا تنتهك حقوق الغير أو القوانين المعمول بها.
ضمان أن لديك الصلاحية الكاملة للالتزام بهذه الشروط وأن الالتزام لا يخالف أي اتفاق أو قانون.
موافقتك على أن 123 ERP قد تستخدم اسمك أو الإشارة إليك كمستخدم في مواد ترويجية ما لم تطلب خلاف ذلك. استخدام شعارات أو علامات 123 ERP يتطلب موافقة خطية مسبقة.
مسؤوليتك عن توفير الأجهزة والبرامج اللازمة للوصول للخدمة وأي أضرار ناتجة عن عدم التوافق.
موافقتك على أن 123 ERP مالكة لأي تعليقات أو اقتراحات تقدمها ويمكنها استخدامها لتحسين الخدمة أو منتجات جديدة.

تحتفظ 123 ERP بجميع الحقوق في الخدمة غير الممنوحة لك صراحة. بموجب هذه الشروط تمنح 123 ERP ترخيصاً عاماً وغير حصري لاستخدام ونشر وتعديل محتواك وبياناتك لغرض تقديم الخدمة وتحسينها.

4. شروط الدفع

بإنشاء حساب والاشتراك أو التجديد فإنك توافق على الرسوم المطبقة. تلتزم بشروط الدفع التي تفرضها 123 ERP (دفع مقدم و/أو شهري/ربع سنوي/نصف سنوي/سنوي). قد يُجدد اشتراكك تلقائياً بأسعار وقت التجديد؛ مسؤولية ضمان التجديد قبل انتهاء الصلاحية تقع عليك. قد تُفرض الرسوم على بطاقة الائتمان المسجلة ما لم تُبلّغ 123 ERP بالإلغاء أو التغيير بالطرق المتاحة. المبالغ المعروضة قد لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب أخرى؛ 123 ERP قد تفرض عليك أو على البطاقة المسجلة أي ضرائب مطلوبة بموجب القانون.

5. المدة والإنهاء

يجوز لـ 123 ERP إنهاء علاقتها معك دون إشعار مسبق في حال خرقك لأي شرط من هذه الشروط. كما تنتهي قدرتك على الاستخدام تلقائياً عند انتهاء اشتراكك. بعد الإنهاء قد تحتفظ 123 ERP ببياناتك وفق تقديرها؛ ولا تلتزم بالاحتفاظ بحسابك أو بياناتك بعد الإنهاء، وتُعفى من أي مسؤولية مرتبطة بذلك. إنهاء بسبب عدم التجديد: يمكنك إعادة تنشيط الحساب والوصول للبيانات إذا أمكن ذلك وفق سياسة 123 ERP، وقد يتطلب دفع رسوم اشتراك أو إعادة تنشيط خلال المدة المحددة وإلا قد تُحذف الحسابات والبيانات نهائياً.

6. ملكية البيانات والخصوصية والنقل

أنت (أو عملاؤك/شركاؤك حسب الحالة) مالك لجميع البيانات التي تُدخلها في الخدمة (بياناتك). 123 ERP مالكة لجميع البيانات الأخرى بما فيها البيانات المُنشأة من النظام أو المجمعة من استخدام الخدمة (بيانات 123 ERP) ولها الحق في استخدامها لتحسين الخدمة أو إنشاء منتجات وخدمات جديدة. أنت توافق على أن طبيعة الخدمة قد تنطوي على تخزين ونقل بياناتك عبر الإنترنت وقد تمر بولايات قضائية متعددة. سياسة الخصوصية لـ 123 ERP مُدمجة في هذه الشروط وتُعد جزءاً منها.

7. الحساب وكلمة المرور

مسؤوليتك وحدك الحفاظ على سرية كلمات المرور ومعرفات المستخدم. عند علمك بأي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام يجب إبلاغ 123 ERP فوراً لتعطيل الحساب أو إصدار كلمات مرور جديدة. أنت المسؤول عن تصرفات أي شخص ترشحه كمستخدم أو مسؤول لحسابك؛ 123 ERP قد تقبل تعليماتهم وتتواصل معهم حتى استلام إشعار بإنهاء صلاحيتهم. أنت مسؤول عن أي استخدام لحسابك من أي شخص يمتلك معرف المستخدم أو كلمة المرور.

8. التعويض

توافق على تعويض 123 ERP وشركاتها التابعة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناتجة عن استخدامك للخدمة أو خرقك لهذه الشروط.

9. مستوى الخدمة والضمانات

أي اتفاقية مستوى خدمة مرفقة تُعد جزءاً من هذه الشروط. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم 123 ERP أي ضمان أو إقرار من أي نوع؛ الخدمة والموقع يُقدَّمان "كما هما". لا ضمان لدقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى أو البيانات. تُستبعد جميع الضمانات الضمنية (قابلية التسويق، الملاءمة، عدم التعدي، وغيرها) إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. لا ضمان أن الخدمة أو الموقع أو الخوادم أو البريد الإلكتروني خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة. لا مسؤولية على 123 ERP عن أمن أو سرية الاتصالات والبيانات المنقولة عبر الإنترنت ولا ضمان لخلو الخدمة من الأخطاء أو فقدان المحتوى أو البيانات أو مشكلات التوافق مع أجهزة أو برامج العملاء.

10. سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. إذا ألغيت قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية تبقى الخدمة متاحة حتى نهاية تلك الفترة ولا يُسترد أي مبلغ للفترة المتبقية. للاشتراك الشهري: يُفضّل تقديم طلب الإلغاء قبل نهاية دورة الفوترة الحالية لتجنب رسوم الشهر التالي. للاشتراك السنوي: قبل 30 يوماً من تاريخ التجديد السنوي لتجنب فوترة السنة القادمة. طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة تحكم الحساب. تحتفظ 123 ERP بالحق في إلغاء اشتراكك في أي وقت عند اكتشاف خرق للشروط والأحكام.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون 123 ERP مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو عرضية) ناتجة عن المحتوى أو الخدمة أو الموقع أو أي عطل أو تأخير أو أداء أو عدم أداء، حتى مع إخطارها بإمكانية حدوث أضرار. إذا وجبت المسؤولية رغم ما سبق، فلا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المجمعة لـ 123 ERP في أي حال قيمة الاشتراك الشهري الذي تدفعه عن الخدمة أو 1000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالريال السعودي)، أيهما أقل. تُخفَّض مسؤولية 123 ERP بمقدار أي إسهام منك في الخسارة أو الضرر.

12. القوة القاهرة

تُعفى 123 ERP من الالتزامات التعاقدية (بما فيها التعويضات) إذا تأثر تنفيذها بحدث قوة قاهرة. "القوة القاهرة" تعني أي حدث خارج عن سيطرتها أو غير متوقع بشكل معقول، بما فيه الكوارث الطبيعية (عواصف، فيضانات، حرائق)، الطوارئ الوطنية، الإضرابات، انقطاع الإنترنت لأسباب خارجة عن سيطرتها.